FAQ 자주묻는질문
2024-03-08
조회 230

제품 생산 후 급속냉동 한 후 해동테스트 후 정상제품으로 출고 드리고 있습니다. 

해동되어 도착하였더라도 수령 후 바로 냉동실에 다시 보관하면 똑같이 맛있고 쫄깃하게 드실 수 있습니다.

다만 가정용 냉동고에서 천천히 냉동된 제품을 해동했다가 재냉동하는 경우에는

품질 저하가 발생할 수 있어, 이 점만 참고 부탁드립니다.


2024-02-21
조회 976

저희 제품은 제조 후 급속냉동하여 고객님께 배송해드리고 있습니다. 

바로 드시지 않는다면 수령 후 꼭!! 냉동보관 해주셔야 합니다 

냉장 /상온 보관시 수분이 날라가 굳는 현상이 발생될 수있습니다. ( 해당사유로는 반품/교환/환불 절대불가 )


2024-02-21
조회 170

저희 상품은 평일 기준으로 출고됩니다.

배송메세지에 원하시는 출고일 남겨주시면 최대한 맞춰서 출고해드리겠습니다.

* 출고일 _배송완료희망일 D-1 * 

2024-02-21
조회 170

저희 더바른 전 제품은 상시제조로 각 제품에 표기되어 있는 소비기한 확인 해 주시면 감사드리겠습니다.


시즌상품 및 크림찹쌀떡 제외한 전제품 냉동보관 11개월 입니다. 

크림찹쌀떡은 냉동보관 5개월 입니다. 

2024-02-21
조회 117

고객님 불편드려 죄송합니다. 

저희 더바른 전 제품은 규격화되어 판매되어 중량변경은 불가능 합니다. 

2024-02-21
조회 131

대량구매는 사이트 내의 대량구매 페이지에서 주문서 다운받아 주시고 

양식 채워서 하단에 문의글 남겨주시면 저희가 직접 연락드립니다! 

2023-12-15
조회 172

신선식품으로 평일 기준 오전 10시 30분 이전 주문시 당일 출고되어 

택배사 측에 큰 이슈가 없다면 출고일 익일 받아보실 수 있습니다. 

* 공휴일, 택배사 휴무일 제외*

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